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Dans le monde du référencement, le tracking est un anglicisme qui désigne le fait de traquer ou de suivre l'activité et les actions des visiteurs d'un site Web, leur provenance, les mots clé qu'ils ont saisi dans les moteurs de recherche pour arriver jusqu'à vous, ou encore leur site d'origine (referer ou site référent).

Ce tracking a notamment pour objectif de permettre le suivi de postionnement d'un site et ses mots clé stratégiques ou de ceux qu'il convient d'optimiser, mais pas seulement...

Le tracking se traduit en général dans des statistiques assez poussées appelées analytics dans le jargon du référenceur.
On retrouve dans ces statistiques de fréquentation des quantités astronomiques de données, que l'on peut classer et trier à l'aide de dizaines de critères discriminants, tels que le système d'exploitation du visiteur, la version de son navigateur, la taille de son écran... Bien entendu ce sont ces stats qui permettent de connaitre avant toute chose l'audience (nombre de visiteurs ou encore trafic) d'un site Web.

Ces analytics qui résultent du tracking (pour cela on place un tracker sur le site Web, en général un petit code javascript qui se charge de collecter les informations en vue du stockage dans une base de données), sont indispensables à toute personne qui prétend gérer un site Web, même basique.

Toutes ces données analysées et compilées permettent d'optimiser un site Web dans sa globalité (navigation, contenu, organisation et liens, processus d'achat pour la vente en ligne...) et de le faire évoluer pour maximiser les retours.

Bref exemple de données collectées par les sites Web sur leurs visiteurs

L'une des données les plus importantes de ces Web analytics est sans doute le REFERER, c'est à dire le site référent d'où vient le visiteur qui a cliqué sur un lien.
Cette donnée est essentielle notamment pour quantifier les retours que vous pouvez avoir depuis un guide camping par exemple (puisque nous sommes dans le secteur du tourisme), et doit vous permettre d'optimiser votre budget communication, en ne retenant que les meilleurs comme ce guide camping performant : le notre :)
Essayez et jugez, vous ne pourrez plus vous en passer ensuite !